Informação fragmentada
O escritório não sabe o que aconteceu na visita até o técnico voltar — e o cliente fica esperando retorno.
Retrabalho do backoffice
Horas desperdiçadas digitando no ERP dados que o técnico já coletou em campo.
Custos ocultos
Impossível calcular o custo real por manutenção, sem visibilidade de deslocamento e tempo ocioso.
Risco jurídico e de garantia
Sem laudo assinado, checklist e foto, a palavra do técnico é a única prova do serviço executado.
A máquina de R$ 500 mil está parada na planta do cliente. E o histórico dela está no WhatsApp de alguém que saiu da empresa.
Seu time de campo é caro — engenheiros e técnicos que entregam a solução dentro do cliente. Mas a operação ainda depende de papel, planilha e mensagens soltas. O resultado você conhece:
Cada equipamento com histórico vitalício. Cada visita com rastro documental.
O Mobos transforma o pós-venda em ativo da sua marca: da instalação ao último reparo, tudo registrado, assinado e integrado ao seu ERP.
Histórico completo por número de série
O técnico abre o celular e vê todas as ocorrências anteriores daquela máquina e daquele cliente. Contexto completo antes de iniciar o serviço — sem diagnóstico às cegas.
Gestão do ativo instalado
Número de série, garantia, peças, laudos e linha do tempo de manutenção de cada equipamento vendido. O pós-venda deixa de ser custo e vira receita recorrente.
Assinatura digital na tela
Aceite do cliente coletado no local para aprovação de serviços, termos de entrega e comprovação de treinamentos. Garantia jurídica em cada visita.
Evidências multimídia
Fotos do antes e depois anexadas direto pelo app. Prova visual detalhada de cada reparo, instalação e comissionamento.
Funciona 100% offline
Fábrica sem sinal, área rural, galpão blindado: o técnico aponta horas, preenche relatórios e captura fotos sem internet. O app sincroniza tudo automaticamente quando a conexão volta.
Integração com o seu ERP
Integração nativa com Consistem e via API com SAP, Sênior, WK e outros. O dado coletado em campo entra no ERP sem redigitação.
PASSO 01
O escritório abre a OS
Com agendamento, checklist do tipo de serviço e histórico do equipamento. Ela chega na hora no app do técnico.
PASSO 02
O técnico executa no campo
Aponta horas com play e pause, preenche o checklist, fotografa as evidências e colhe a assinatura do cliente na tela — mesmo sem sinal.
PASSO 03
O relatório chega pronto
PDF enviado automaticamente por e-mail para o cliente e o escritório, com os dados integrados ao ERP. Sem redigitação, sem retrabalho.
Da abertura da OS ao relatório assinado, em três passos
Pós-venda impecável é a melhor vitrine da sua fábrica
Quem compra uma máquina de alto valor compra também a confiança de que ela nunca vai ficar parada. Com o Mobos, sua empresa mostra ao mercado uma operação séria, tecnológica e que cuida do cliente depois da venda — time em campo organizado, máquina instalada com laudo e cliente informado em tempo real.
Pós-venda impecável é a melhor vitrine da sua fábrica
Quem compra uma máquina de alto valor compra também a confiança de que ela nunca vai ficar parada. Com o Mobos, sua empresa mostra ao mercado uma operação séria, tecnológica e que cuida do cliente depois da venda — time em campo organizado, máquina instalada com laudo e cliente informado em tempo real.
Perguntas Frequentes
Sim. O Mobos tem integração nativa com Consistem e integra via API com SAP, Sênior, WK e outros sistemas.
Sim. O app é offline-first: salva tudo localmente e sincroniza automaticamente quando detecta conexão.
Sim. Formulários dinâmicos, campos personalizados e fluxos adaptados à realidade da sua operação.
Diagnóstico e implantação inclusos no plano Profissional; implantação dedicada e customizações no Enterprise.